Privacy Policy Politica de Confidențialitate
How we collect, use, and protect your personal data in accordance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR). Cum colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul General UE privind Protecția Datelor (GDPR).
1. Introduction
This Privacy Policy explains how ROL Portal Services SRL ("we", "us", "our", "Controller") — the operator of the FasterUp AI website and commercial brand — collects, uses, discloses, and protects your personal data when you visit fasterup.com or otherwise interact with us.
We are committed to protecting your privacy and processing your personal data lawfully, fairly, and transparently, in accordance with:
- Regulation (EU) 2016/679 — the General Data Protection Regulation ("GDPR")
- Romanian Law No. 190/2018 implementing GDPR
- ISO/IEC 27001:2022 — our certified information security management framework
2. Data Controller
ROL Portal Services SRL
Registered office: Jud. Teleorman, Municipiul Alexandria, Șoseaua Pitești, Nr. 1, Clădire C1, Romania
Tax ID (CUI): RO 36837313
Trade Register: J2016016379403
Data protection contact: office@rol.ro
3. Personal Data We Collect
We collect only the personal data necessary for the purposes described below.
3.1. Data you provide directly
When you submit a demo request, contact us, or otherwise communicate with us, we may collect:
- Full name
- Company name
- Work email address
- The content of your message or inquiry
3.2. Data collected automatically
When you visit our Website, we may automatically collect limited technical information:
- IP address (transmitted to our hosting provider and Google Fonts for resource delivery)
- Browser type and version (user agent)
- Device type, operating system
- Referrer URL (the page you came from)
- Language preference
This data is processed by standard web server logs and is used solely for security, diagnostics, and ensuring the Website functions correctly.
3.3. Cookies and similar technologies
We use a minimal set of essential cookies. We do not use behavioral tracking or advertising cookies. See our Cookie Policy for full details.
4. Purposes and Legal Basis for Processing
| Purpose | Legal Basis (GDPR Art. 6) |
|---|---|
| Responding to demo requests and inquiries | Art. 6(1)(b) — steps prior to entering into a contract, at your request |
| Commercial communication and follow-up | Art. 6(1)(f) — legitimate interest in commercial development |
| Security, fraud prevention, abuse monitoring | Art. 6(1)(f) — legitimate interest in protecting our systems |
| Compliance with legal obligations (tax, accounting, disclosure requests) | Art. 6(1)(c) — legal obligation |
| Improvement of the Website (aggregated analytics, when applicable) | Art. 6(1)(a) — your consent |
5. How We Share Your Data
We do not sell your personal data. We may share it with:
- Our hosting and infrastructure providers — for the technical operation of the Website
- Our strategic partner ICI București — only with your explicit consent, and only where you have specifically requested engagement through that partnership
- Public authorities — where we are legally required to disclose data (court orders, law enforcement requests)
- Professional advisors — lawyers, accountants, auditors — under confidentiality
All processors acting on our behalf are bound by written data processing agreements in compliance with GDPR Article 28.
6. International Transfers
Your personal data is primarily processed within the European Economic Area (EEA). Where transfers outside the EEA occur (for example, when using international technology providers), we ensure adequate safeguards through Standard Contractual Clauses approved by the European Commission, or equivalent mechanisms under GDPR Chapter V.
7. Data Retention
We retain personal data only for as long as necessary for the purposes for which it was collected, including legal, accounting, or reporting requirements:
- Demo and contact requests: up to 24 months from the last interaction, unless longer retention is required by law or by an ongoing commercial relationship
- Commercial contracts: for the duration of the contract plus the statutory retention period (typically 10 years for accounting records under Romanian law)
- Web server logs: up to 6 months
- Cookie consent records: up to 12 months
After these periods, data is securely deleted or anonymized.
8. Your Rights Under GDPR
You have the following rights regarding your personal data:
- Right of access (Art. 15) — obtain a copy of the personal data we hold about you
- Right to rectification (Art. 16) — correct inaccurate or incomplete data
- Right to erasure (Art. 17) — "right to be forgotten", subject to legal retention requirements
- Right to restrict processing (Art. 18)
- Right to data portability (Art. 20) — receive your data in a structured, machine-readable format
- Right to object (Art. 21) — to processing based on legitimate interests
- Right to withdraw consent (Art. 7(3)) — at any time, without affecting the lawfulness of prior processing
- Right not to be subject to automated decision-making (Art. 22)
To exercise any of these rights, contact us at office@rol.ro. We will respond within 30 days (extendable by up to 60 days for complex requests, with prior notice).
9. Right to Lodge a Complaint
If you believe we have processed your personal data unlawfully, you have the right to lodge a complaint with the supervisory authority:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Address: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, 010336 București, Romania
Phone: +40.318.059.211 / +40.318.059.212
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro
10. Security Measures
As an ISO/IEC 27001:2022 certified organization, we apply a rigorous Information Security Management System. This includes appropriate technical and organizational measures to protect personal data against unauthorized or unlawful processing, accidental loss, destruction, or damage. Measures include encryption, access controls, audit logging, staff training, and regular security reviews.
However, no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.
11. Minors
The Website is not directed to individuals under 16. We do not knowingly collect personal data from minors. If you become aware that a minor has provided us with personal data, please contact us and we will take steps to delete such information.
12. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices, technology, legal requirements, or other factors. Updates will be posted on this page with a revised "Last updated" date. For significant changes, we will provide prominent notice.
13. Contact Us
For any questions about this Privacy Policy or our data practices, please contact:
ROL Portal Services SRL — Data Protection
Email: office@rol.ro
Postal: Jud. Teleorman, Municipiul Alexandria, Șoseaua Pitești, Nr. 1, Clădire C1, Romania
1. Introducere
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care ROL Portal Services SRL ("noi", "nouă", "al nostru", "Operator") — operatorul website-ului FasterUp AI și al mărcii comerciale — colectează, utilizează, dezvăluie și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați fasterup.com sau interacționați cu noi în alt mod.
Ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea și să prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal legal, echitabil și transparent, în conformitate cu:
- Regulamentul (UE) 2016/679 — Regulamentul General privind Protecția Datelor ("GDPR")
- Legea nr. 190/2018 de implementare a GDPR în România
- ISO/IEC 27001:2022 — cadrul nostru certificat de management al securității informațiilor
2. Operatorul de Date
ROL Portal Services SRL
Sediu social: Jud. Teleorman, Municipiul Alexandria, Șoseaua Pitești, Nr. 1, Clădire C1, România
CUI: RO 36837313
Registrul Comerțului: J2016016379403
Contact protecția datelor: office@rol.ro
3. Date Personale pe Care le Colectăm
Colectăm doar datele cu caracter personal necesare pentru scopurile descrise mai jos.
3.1. Date pe care le furnizați direct
Când trimiteți o cerere de demo, ne contactați sau comunicați cu noi în alt mod, putem colecta:
- Nume complet
- Numele companiei
- Adresă de email business
- Număr de telefon
- Conținutul mesajului sau al întrebării dumneavoastră
3.2. Date colectate automat
Când vizitați Website-ul nostru, putem colecta automat informații tehnice limitate:
- Adresa IP (transmisă furnizorului nostru de găzduire și Google Fonts pentru livrarea resurselor)
- Tipul și versiunea browserului (user agent)
- Tipul dispozitivului, sistemul de operare
- URL-ul referrer (pagina de pe care ați venit)
- Preferința de limbă
Aceste date sunt prelucrate prin logurile standard ale serverului web și sunt folosite exclusiv pentru securitate, diagnosticare și pentru a asigura funcționarea corectă a Website-ului.
3.3. Cookie-uri și tehnologii similare
Folosim un set minimal de cookie-uri esențiale. Nu folosim cookie-uri de urmărire comportamentală sau de publicitate. Vedeți Politica noastră de Cookie-uri pentru detalii complete.
4. Scopuri și Temei Legal pentru Prelucrare
| Scop | Temei legal (GDPR Art. 6) |
|---|---|
| Răspunsul la cererile de demo și întrebări | Art. 6(1)(b) — pași prealabili încheierii unui contract, la cererea dumneavoastră |
| Comunicare comercială și follow-up | Art. 6(1)(f) — interes legitim în dezvoltarea comercială |
| Securitate, prevenirea fraudei, monitorizarea abuzului | Art. 6(1)(f) — interes legitim în protejarea sistemelor noastre |
| Conformitate cu obligațiile legale (fiscale, contabile, cereri de dezvăluire) | Art. 6(1)(c) — obligație legală |
| Îmbunătățirea Website-ului (analiză agregată, când este aplicabil) | Art. 6(1)(a) — consimțământul dumneavoastră |
5. Cum Partajăm Datele Dumneavoastră
Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal. Le putem partaja cu:
- Furnizorii noștri de găzduire și infrastructură — pentru operarea tehnică a Website-ului
- Partenerul nostru strategic ICI București — doar cu consimțământul dumneavoastră explicit, și doar când ați solicitat în mod specific angajarea prin acest parteneriat
- Autorități publice — când suntem obligați legal să dezvăluim date (ordine judecătorești, cereri de la autoritățile de aplicare a legii)
- Consilieri profesioniști — avocați, contabili, auditori — sub confidențialitate
Toți împuterniciții care acționează în numele nostru sunt legați prin acorduri scrise de prelucrare a datelor, conforme cu Articolul 28 GDPR.
6. Transferuri Internaționale
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în principal în Spațiul Economic European (SEE). Acolo unde au loc transferuri în afara SEE (de exemplu, când utilizăm furnizori internaționali de tehnologie), asigurăm garanții adecvate prin Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană, sau mecanisme echivalente conform Capitolului V din GDPR.
7. Păstrarea Datelor
Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv cerințele legale, contabile sau de raportare:
- Cereri de demo și contact: până la 24 de luni de la ultima interacțiune, cu excepția cazului în care păstrarea mai îndelungată este cerută de lege sau de o relație comercială în derulare
- Contracte comerciale: pe durata contractului plus perioada de păstrare legală (de obicei 10 ani pentru înregistrările contabile conform legislației române)
- Loguri ale serverului web: până la 6 luni
- Înregistrări de consimțământ cookie: până la 12 luni
După aceste perioade, datele sunt șterse în siguranță sau anonimizate.
8. Drepturile Dumneavoastră Conform GDPR
Aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră cu caracter personal:
- Dreptul de acces (Art. 15) — obțineți o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră
- Dreptul la rectificare (Art. 16) — corectarea datelor inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere (Art. 17) — "dreptul de a fi uitat", sub rezerva cerințelor legale de păstrare
- Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18)
- Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20) — să primiți datele dumneavoastră într-un format structurat, citibil automat
- Dreptul la opoziție (Art. 21) — la prelucrarea bazată pe interese legitime
- Dreptul de a retrage consimțământul (Art. 7(3)) — oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate (Art. 22)
Pentru a vă exercita oricare din aceste drepturi, contactați-ne la office@rol.ro. Vom răspunde în termen de 30 de zile (prelungibil cu până la 60 de zile pentru cereri complexe, cu notificare prealabilă).
9. Dreptul de a Depune o Plângere
Dacă credeți că am prelucrat datele dumneavoastră cu caracter personal ilegal, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, 010336 București, România
Telefon: +40.318.059.211 / +40.318.059.212
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro
10. Măsuri de Securitate
Ca organizație certificată ISO/IEC 27001:2022, aplicăm un Sistem riguros de Management al Securității Informației. Acesta include măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale, pierderii accidentale, distrugerii sau deteriorării. Măsurile includ criptare, controale de acces, loguri de audit, training pentru personal și revizuiri periodice de securitate.
Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin Internet sau stocare electronică nu este 100% sigură, și nu putem garanta securitatea absolută.
11. Minori
Website-ul nu este adresat persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la minori. Dacă aflați că un minor ne-a furnizat date cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați și vom lua măsuri pentru a șterge astfel de informații.
12. Modificări ale Acestei Politici
Este posibil să actualizăm această Politică de Confidențialitate din timp în timp pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre, tehnologiei, cerințelor legale sau altor factori. Actualizările vor fi postate pe această pagină cu o dată "Actualizat" revizuită. Pentru modificări semnificative, vom furniza notificare proeminentă.
13. Contactați-ne
Pentru orice întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau practicile noastre de date, vă rugăm să contactați:
ROL Portal Services SRL — Protecția Datelor
Email: office@rol.ro
Poștal: Jud. Teleorman, Municipiul Alexandria, Șoseaua Pitești, Nr. 1, Clădire C1, România